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LeSS a un énorme impact sur le style de management dans les organisations. Il nécessite un autre type de management que celui du management traditionnel qui consiste à contrôler les employés. Il est plus aligné sur le principe des “Managers en tant qu’Enseignants” prôné par la Pensée Lean.

Deux gros impacts sur le rôle du management :

Ces deux points changent de façon spectaculaire le rôle des managers (fr) dans une organisation LeSS.

Théorie X et Théorie Y

Un concept important pour comprendre le management en LeSS est représenté par les deux styles de management aussi nommés Théorie X et Théorie Y (formulées pour la première fois par Douglas McGregor dans son livre The Human Side of Enterprise).

McGregor définit le management de la Théorie X comme étant basé sur les hypothèses suivantes :

  • L’homme moyen déteste le travail et essayera d’éviter de travailler.
  • A cause de cela, les personnes auront besoin d’être forcées, contrôlées, dirigées et menacées de telle manière que la quantité maximale d’effort soit extraite d’elles.
  • Les personnes veulent être dirigées car elles ont très peu d’ambition et évitent de prendre des responsabilités.

McGregor définit ensuite le management de la Théorie Y comme étant basé sur les hypothèses suivantes :

  • Les personnes consacrent leur énergie au travail aussi naturellement que s’il s’agissait de jouer ou de se reposer.
  • Les personnes sauront s’auto-diriger et s’auto-contrôler vis-à-vis des objectifs sur lesquelles elles se sont engagées. L’engagement provient essentiellement de la récompense/motivation intrinsèque liée au besoin d’accomplissement lui-même. C’est le défi, l’apprentissage et le fait de donner un sens au travail.
  • À partir du moment où l’environnement favorable est fourni, les personnes recherchent la responsabilité plutôt que de chercher à l’éviter.

LeSS repose sur un style de management plus proche de la Théorie Y.


Auteur : The LeSS Company B.V.
Source : Management - Large Scale Scrum (LeSS)


Traducteur : Fabrice Aimetti
Date de traduction : 26/12/2016


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