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Une partie importante de Scrum et LeSS concerne les équipes auto-gérées. Le terme d’équipes auto-gérées vient du chercheur Richard Hackman et est défini comme suit :

L’équipe est responsable d’exécuter les tâches et de piloter et gérer le processus et l’état d’avancement du travail.

Ceci a de profonds impacts sur le rôle des managers.

Types d’équipes

Types d'équipes

Ce schéma montre quatre types d’équipes différents :

  • équipes gérées par un manager
  • équipes auto-gérées
  • équipes auto-conçues
  • équipes auto-gouvernées

Il montre également quatre responsabilités :

  • exécuter les tâches
  • piloter et gérer le processus et l’état d’avancement
  • concevoir l’équipe et son contexte organisationnel
  • montrer la direction

LeSS implique au minimum des équipes auto-gérées, ce qui signifie que le pilotage et la gestion du processus et de l’état d’avancement appartiennent à l’équipe et non au manager.

Impacts sur les responsabilités du manager

Passer d’une équipe gérée par un manager à une équipe auto-gérée a d’énormes impacts sur le rôle des managers (fr). Cela signifie que :

  • l’équipe vérifie qu’elle est toujours sur la bonne voie (pilotage de l’état d’avancement)
  • l’équipe prend des actions lorsqu’elle n’est plus sur la bonne voie (gère l’état d’avancement)
  • l’équipe décide comment elle travaille (gestion du processus)
  • l’équipe résout les conflits d’équipe et corrige les problèmes au sein de l’équipe (pilote et gère le processus).

Il n’est donc pas de la responsabilité des managers de :

  • suivre l’avancement du Sprint
  • demander toute sorte de “réunion d’avancement” ou de “réunion de management”
  • dire à l’équipe ce qu’elle doit faire… ou même si elle doit faire des heures supplémentaires
  • décider quels membres de l’équipe doivent être utilisés pour corriger des problèmes de production
  • piloter l’équipe à travers un “outil de gestion de projet agile”
  • etc.

Il est important de comprendre que nous ne souhaitons pas non plus masquer les informations aux managers. Les managers sont encouragés à Aller Voir (fr) et les équipes doivent avoir une complète transparence (fr). Mais les managers n’utilisent pas les informations, que ce soit pour obtenir le contrôle de l’équipe, ou pour mettre en place des choses supplémentaires pour suivre l’équipe.

Auteur : The LeSS Company B.V.
Source : Self-Management - Large Scale Scrum (LeSS)

Traducteur : Fabrice Aimetti
Date de traduction : 19/12/2016

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